Formation Affirmation de soi : développer votre assertivité et gérer les conflits

Aucun

Acquérir les notions et outils de base de la motivation et de l’affirmation de soi
Mobiliser vos collaborateurs en vous affirmant sans agressivité
Revoir votre posture pour favoriser le travail col’aboratif et la communication
Analyser vos comportements actuels, les attitudes inefficaces pour les transformer
Repérer et gérer les situations professionnelles conflictuelles
Gérer les conflits
Décider d’une stratégie de progrès pour sa vie professionnelle

Accessible selon le nombre de places disponibles.
Les participants recevront leur convocation au plus tôt deux semaines avant le début de la formation.

À l’issue de chaque module, le formateur évaluera chacun des participants en fonction des cas pratiques et exercices effectués.

Une attestation de formation vous sera remise.

• Alternance d’exercices, cas pratiques, QCM et de notions théoriques, projet Fil Rouge.
• Evaluations régulières et retour du formateur sur les points moins bien assimilés.
• Les supports de cours seront mis à disposition via notre la plate-forme de téléchargement AJC Classroom.
• Accès à notre plateforme à distance de Classe Virtuelle
  Mêmes possibilités et interactions avec votre formateur que lors d’une formation présentielle. En effet, votre formation se déroulera en connexion continue 7h/7 :
  • • • Echanges directs avec le formateur et l’équipe pédagogique à travers la visioconférence, les forums et chats
      • Vérification de l’avancement de votre travail et évaluation par votre formateur à l’aide d’exercices et de cas pratiques
      • Suivi pédagogique et conseils personnalisés pendant toute la formation

  Vous recevrez les informations de connexion par mail dès votre inscription. En cas de problème de connexion, vous pourrez joindre notre équipe à tout moment (avant ou même pendant la formation) au 0182837241 ou par mail à l’adresse hotline@ajc-formation.fr.

Les personnes en situation de handicap sont invitées à nous communiquer leurs besoins spécifiques. Nous ferons tout pour les mettre dans les meilleures conditions de suivi de la formation (compensation, accessibilité…)

Attestation de formation

Tous les managers
Toute personne susceptible d’accéder à une fonction contenant une dimension managériale hiérarchique ou transverse

PROGRAMME DE LA FORMATION

Faire votre “état des lieux”

• Vos attitudes et postures habituelles dans les situations de travail
• Vos croyances, valeurs, préjugés
• Niveau de confiance et d’estime
  • A notre égard
  • A l’égard des autres

Comprendre et adapter votre comportement et votre communication pour mieux prévenir les tensions

• Les comportements inefficaces
  • La fuite, la manipulation, l’agressivité
  • Manifestations et conséquences
• Les comportements efficaces
  • L’assertivité : définition et manifestations
  • Conséquences sur les relations humaines en milieu de travail

Prévenir les conflits

• Savoir identifier les zones d’évolutions relationnelles
  • Zone de confort professionnelle
  • Réactions de confiance et de certitude
  • Zone de risque
  • Hésitations
  • Affirmation
  • Progrès
• Adopter une stratégie d’aaffirmation et de progrès
  • Se motiver pour prendre des risques identifiés
  • Oser dire oui, non, donner son avis
  • Oser faire
  • Faire une démarche
  • Accepter des responsabilités
  • Prendre un engagement
  • Tous les outils de l’affirmation de soi

S’affirmer en cas de conflits

• Identifier les signes précurseurs des conflits
  • Les attentes et intérêts contradictoires
  • Les signes non verbaux et émotionnels : attitudes, fatigue, découragement, peur, joie, colère, tristesse
  • Désamorcer les jeux psychologiques
• Faire face aux pressions et au stress dans son travail
  • Adopter des comportements d’adulte
  • Passer des contrats clairs et acceptés

INFORMATIONS CONCERNANT LES CLASSES VIRTUELLES

Accompagnement et suivi pédagogique

• Pour les formations en classe virtuelle, avec @JC CLASSROOM, vous profiterez des mêmes possibilités et interactions avec votre formateur que lors d’une formation présentielle : votre formation se déroulera en connexion continue 7h/7.
• Vous pourrez échanger directement avec le formateur et l’équipe pédagogique à travers notre système de visioconférence, mais aussi grâce aux forums et chats présents dans @JC CLASSROOM.
• Votre formateur sera à même de vérifier l’avancement de votre travail et de vous évaluer à l’aide d’exercices et de cas pratiques. Cela lui permettra de vous apporter un suivi pédagogique et des conseils personnalisés pendant toute la durée de la formation

Assistance technique

• Notre équipe technique vous enverra les modalités de connexion (accès, identifiants, dates, heures et numéro de la hotline) par mail dès votre inscription.
• Si vous rencontrez un problème de connexion, vous pourrez joindre à tout moment (avant ou même pendant la formation ) notre hotline assistance technique au 01 82 83 72 41 ou par mail (hotline@ajc-formation.fr)